홈택스 계정에 장기간 로그인하지 않아 로그인 정보가 일치하지 않는다고 뜨는 이유와 해결 방법은 무엇인가요?
2025. 5. 18.
홈택스 계정에 장기간 로그인하지 않아 로그인 정보가 일치하지 않는다고 뜨는 이유와 해결 방법은 다음과 같습니다:
원인: 장기간 미사용으로 인한 계정 정보 불일치 또는 보안 조치
해결 방법:
- 아이디와 비밀번호 재확인: 대소문자 구분, 캡스락 확인
- 비밀번호 재설정: 홈택스 로그인 페이지의 '비밀번호 찾기' 기능 이용
- 계정 잠금 해제: 비밀번호 5회 이상 오류 시 계정이 잠길 수 있으므로 홈택스 고객센터(126)에 문의
- 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제 후 재시도
- 보안 프로그램 확인 및 업데이트
문제가 지속되면 홈택스 고객센터에 문의하거나 가까운 세무서를 방문하여 도움을 받으시기 바랍니다.

지수회계법인
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