국세청에 직접 방문하여 상담을 받을 수 있나요?

국세청이나 세무서에 직접 방문하여 세무 상담을 받으실 수 있습니다. 다만, 방문 전 상담 목적에 따라 이용 가능한 서비스와 예약 방법을 확인하시는 것이 좋습니다.

방문 상담 및 이용 가능한 서비스

1. 납세자보호담당관실 상담: 세금과 관련된 고충이나 애로사항이 있는 경우, 전국 세무서에 배치된 납세자보호담당관과 상담할 수 있습니다. 국번 없이 126번을 누른 후 3번을 선택하면 관할 세무서 납세자보호담당관실로 연결되어 상담 안내를 받을 수 있습니다.
2. 영세납세자지원단: 세무대리인을 선임하기 어려운 영세 개인사업자나 중소법인 등은 영세납세자지원단을 통해 무료 세무자문 서비스를 받을 수 있습니다. 이 역시 세무서 납세자보호담당관실을 통해 신청 가능합니다.
3. 전자(세금)계산서 발급 지원: 인터넷 사용이 어려운 경우, 실거래 사실을 입증할 수 있는 증명서류를 지참하여 세무서를 방문하면 대리발급 신청을 하거나 보안카드를 발급받아 ARS 방식으로 발급할 수 있습니다.
4. 기타 상담: 세법 해석이나 일반적인 세무 상담은 국세청 누리집이나 홈택스를 통해 인터넷 상담을 신청하거나, 방문 상담 예약을 활용할 수 있습니다.

유의사항

• 방문 예약: 원활한 상담을 위해 방문 전 국세청 누리집이나 홈택스에서 방문 상담 예약을 확인하시기 바랍니다.
• 준비물: 상담 내용에 따라 관련 증빙서류나 신분증이 필요할 수 있으므로, 사전에 필요한 서류를 확인하고 지참하시기 바랍니다.
• 제한 사항: 영세납세자지원단 등 특정 제도는 지원 대상과 범위(예: 재산제세 관련 사항 제외 등)가 정해져 있으므로, 본인의 상황이 해당되는지 미리 확인하는 것이 좋습니다.