퇴직정산 내역이 조회되지 않을 경우 어떻게 해야 하나요?

퇴직소득 원천징수영수증 내역이 조회되지 않는 경우, 우선 해당 내역이 국세청에 정상적으로 신고되었는지 확인해야 하며, 신고된 내역이 없다면 원천징수의무자(회사)에 발급을 요청해야 합니다.

퇴직소득 원천징수영수증은 퇴직금을 지급하는 회사가 지급일이 속하는 달의 다음 달 말일까지 관할 세무서에 제출해야 합니다. 따라서 회사가 신고를 누락했거나, 신고 기한이 지나지 않은 경우에는 홈택스에서 조회가 되지 않을 수 있습니다.

조회되지 않을 때 확인해야 할 사항은 다음과 같습니다.

1. 신고 여부 확인: 회사가 퇴직소득 지급명세서를 국세청에 제출했는지 확인하십시오. 제출된 내역은 제출 다음 날부터 조회가 가능합니다.
2. 발급 요청: 홈택스에서 조회가 되지 않는다면, 원천징수의무자인 회사에 직접 퇴직소득 원천징수영수증 발급을 요청해야 합니다. 회사는 퇴직자에게 해당 영수증을 발급할 의무가 있습니다.
3. 조회 경로 재확인: 홈택스(My홈택스 → 연말정산·지급명세서 → 지급명세서 등 제출 내역)에서 조회되는지 다시 한번 확인하십시오. 다만, 국민연금공단에서 발급받은 증명서 등은 공단 지사에서 발급받은 것과 동일한 효력이 있으므로, 국민연금 관련 퇴직소득(반환일시금)이라면 국민연금공단 홈페이지를 통해서도 확인이 가능합니다.

만약 회사가 폐업하거나 연락이 닿지 않아 영수증을 받을 수 없는 상황이라면, 관할 세무서에 문의하여 신고 내역을 확인하거나 경정청구 등 필요한 절차를 상담받으시기 바랍니다.