홈택스 계정 잠금 해제 후 법인 사업자 아이디와 비밀번호 오류 해결 방법을 알려주세요.

홈택스 계정 잠금 해제 후 법인 사업자 아이디 및 비밀번호 오류는 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.

1. 입력 정보 확인: 아이디와 비밀번호를 대소문자 구분하여 정확하게 입력했는지 확인하고, Caps Lock이 켜져 있지 않은지 점검합니다.
2. 비밀번호 재설정: 홈택스 웹사이트에서 '비밀번호 찾기' 기능을 이용하여 본인 인증 후 비밀번호를 재설정합니다.
3. 계정 잠금 해제 요청: 비밀번호를 5회 이상 잘못 입력하여 계정이 잠긴 경우, 국세상담센터(☎126)에 문의하여 잠금 해제를 요청합니다.
4. 브라우저 설정 확인: 사용하시는 웹 브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제한 후 다시 시도해 봅니다.
5. 보안 프로그램 확인: 홈택스에서 요구하는 보안 프로그램(통합설치프로그램, MAGIC-PKI 등)이 정상적으로 설치되어 있는지 확인합니다.