환급금에 대해 문의하고 싶습니다. 통화가 어렵습니다.

환급금은 납세자가 과다하게 납부한 세금이 있을 경우 돌려받을 수 있는 금액을 의미합니다. 전화 연결이 어려우신 경우, 다음과 같은 방법으로 환급금을 확인하실 수 있습니다.

1. 홈택스, 손택스, 정부24 이용: 해당 웹사이트나 앱에 로그인하여 '국세환급금 찾기' 또는 '환급금 상세조회' 메뉴를 통해 환급 상태 및 입금 계좌 정보를 확인할 수 있습니다.
2. 계좌 정보 확인: 홈택스에 등록된 환급 계좌의 정보(계좌번호, 예금주, 은행, 지점)가 정확한지, 휴면 또는 해지 상태는 아닌지 점검해 보시기 바랍니다.
3. 관할 세무서 방문 또는 우편 문의: 온라인 조회 및 계좌 확인 후에도 환급이 되지 않는다면, 관할 세무서를 직접 방문하거나 우편, 팩스를 통해 문의하여 환급 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
4. 국세청 고객센터(126) 상담: 전화 연결이 어려운 경우, 국세청 홈페이지에서 제공하는 온라인 상담 서비스(채팅, 문자 등)를 이용해 문의하실 수 있습니다.