종합소득세 환급이 되지 않고 수수료만 계속 요구하는 경우 어떻게 대처해야 하나요? 통장을 가지고 경찰서에 가서 확인해야 하나요?

종합소득세 환급이 지연되고 수수료를 요구받는 상황에 대해 문의주셨습니다. 먼저, 종합소득세 환급은 일반적으로 세무서에서 직접 처리하며, 환급 과정에서 수수료를 요구하는 경우는 매우 이례적입니다. 만약 환급 지연과 함께 수수료를 요구받는다면, 이는 사기일 가능성이 높으므로 주의하셔야 합니다.

경찰서 방문 전에 다음과 같은 단계를 통해 상황을 확인하고 대처하시는 것이 좋습니다.

1. 국세청 홈택스 확인: 홈택스에 접속하여 종합소득세 신고 내역과 환급 진행 상황을 직접 확인해보세요. 환급 계좌 오류, 신고 누락 등 전산상의 문제가 있는지 파악할 수 있습니다.
2. 관할 세무서 문의: 홈택스 확인 후에도 환급이 되지 않거나 수수료 관련 문의가 해결되지 않는다면, 관할 세무서에 직접 전화하거나 방문하여 정확한 환급 진행 상황과 수수료 요구의 정당성에 대해 문의하시는 것이 가장 확실합니다. 이때, 환급 관련 서류나 통장 사본 등을 지참하시면 도움이 될 수 있습니다.
3. 사기 의심 시 신고: 만약 세무서 직원을 사칭하거나 비정상적인 방법으로 수수료를 요구하는 경우, 이는 사기일 가능성이 매우 높습니다. 이 경우, 해당 내용을 증거(문자, 통화 녹음 등)와 함께 경찰서에 신고하시거나 국세청 홈택스 내 '사기신고' 메뉴를 통해 신고하실 수 있습니다.

종합소득세 환급은 세무서에서 직접 처리하는 것이 원칙이며, 환급 과정에서 수수료를 요구하는 것은 일반적인 절차가 아니므로 의심스러운 상황에 대해서는 반드시 공식적인 경로를 통해 확인하시기 바랍니다.