세무사를 통해 세금 환급을 받았는데, 토스인컴 수수료 환불이 가능한가요?

세무사를 통해 세금 환급을 받으셨고, 토스인컴의 수수료 환불 가능 여부에 대해 문의주셨습니다. 토스인컴의 수수료 환불 규정은 신고 상태 및 취소 시점에 따라 달라집니다.

국세청 접수 전 취소 시: 토스 앱 내에서 직접 취소가 가능하며, 수수료 전액 환불이 가능합니다. 일반적으로 3~5일 이내에 결제 수단으로 환불 처리됩니다.

국세청 접수 후 취소 시: 토스 앱에서 직접 취소가 불가능하며, 홈택스를 통해 환급 철회 절차를 진행해야 합니다. 이 경우 서비스 수행에 따른 수수료 일부 또는 전액이 차감될 수 있으며, 정확한 환불 가능 금액은 토스 고객센터를 통해 확인하셔야 합니다.

환급금이 이미 지급된 후에는 일반적으로 수수료 환불이 불가능합니다.

또한, 예상 환급액보다 실제 입금된 환급액이 적은 경우, 특정 조건을 만족하면 수수료의 부분 환불이 가능합니다. 하지만 회사의 책임이 아닌 사유로 환급액이 줄어든 경우 등에는 환불이 어렵습니다. 자세한 내용은 토스 고객센터(1599-4905)로 문의하시는 것이 가장 정확합니다.