주문 시 신청: 네이버페이 주문서 페이지에서 결제 정보를 입력할 때 '현금영수증' 항목의 '신청하기'를 선택하여 현금영수증을 신청할 수 있습니다. 이 때 개인 소득공제용으로 발급받으려면 주민등록번호를, 사업자 지출증빙용으로 발급받으려면 사업자등록번호를 입력합니다.
구매 확정 전 변경: 주문 완료 후 구매 확정 전까지는 네이버페이 '주문·결제' 메뉴의 '쇼핑 내역'에서 해당 주문의 '주문상세정보' 페이지로 이동하여 현금영수증 신청 정보를 수정할 수 있습니다. 이 기능을 통해 향후 재주문 시에도 자동으로 설정된 정보로 발급받을 수 있습니다.
구매 확정 후 발급: 구매 확정 이후에는 국세청 홈택스 홈페이지의 '자진발급분 사용자 등록' 메뉴를 통해 직접 현금영수증을 발급받아야 합니다.
현금영수증은 무통장입금, 네이버페이 머니, 계좌 간편결제 등 현금성 결제에 대해 발급됩니다. 네이버페이 포인트로 결제한 금액은 현금영수증 발급 대상에서 제외됩니다.