현금영수증 발급 버튼이 없는 이유는 무엇인가요?

현금영수증 발급 버튼이 보이지 않는 이유는 주로 결제 시스템과 현금영수증 발급 시스템이 직접적으로 연동되지 않았거나, 해당 결제 수단이 현금영수증 의무 발행 대상이 아니기 때문일 수 있습니다. 또한, 간편결제 서비스의 경우, 서비스 자체 설정에서 현금영수증 발행 정보를 미리 등록하지 않았거나, 결제 시점에 별도로 요청하지 않은 경우에도 발급 버튼이 나타나지 않을 수 있습니다.

현금영수증을 발급받기 위해서는 다음과 같은 방법을 고려해 볼 수 있습니다:

1. 판매자에게 직접 요청: 결제 시점에 판매자에게 현금영수증 발급을 명확히 요청해야 합니다. 판매자는 국세청 홈택스, 손택스 앱 또는 ARS(126)를 통해 현금영수증을 발급할 수 있습니다.
2. 간편결제 서비스 설정 확인: 카카오페이, 삼성페이, 네이버페이 등 이용하는 간편결제 서비스 앱 내 설정에서 현금영수증 발행 정보를 미리 등록해두었는지 확인해 보세요. 일부 서비스는 결제 후 주문 상세 내역에서 현금영수증 발행을 신청할 수 있도록 지원합니다.
3. 사후 발급 신청: 결제 시 현금영수증 발급을 놓쳤다면, 거래 내역(거래 일자, 금액, 판매자 정보 등)을 가지고 국세청 홈택스 또는 관할 세무서를 통해 사후에 발급을 신청할 수 있습니다. 홈택스에서는 '현금영수증 민원신고' 메뉴를 통해 미발급 신고 및 발급 요청이 가능합니다.