요양보호사의 업무 강도가 높은 이유는 무엇인가요?

요양보호사 업무의 강도가 높은 주된 이유는 다음과 같습니다.

1. 높은 신체적 노동 강도: 어르신을 이동시키거나, 목욕을 돕고, 기저귀를 교체하는 등 반복적이고 힘든 육체 활동이 많아 근골격계 질환의 위험이 높습니다. 또한, 감염병에 노출될 위험도 있습니다.
2. 정신적·감정적 스트레스: 어르신이나 보호자와의 갈등 상황에 자주 직면하며, 어르신의 죽음이나 위중한 상태를 자주 접하게 되어 정서적인 부담감이 큽니다. 때로는 폭언, 폭행, 성희롱 등으로부터 보호받지 못하는 상황에 놓이기도 합니다.
3. 업무 범위의 모호성 및 과중함: 법적으로 명시된 업무 외에도 가사 지원, 보호자의 추가 요구사항 등 예상치 못한 업무가 부과되어 업무 범위가 넓어지고 과중해지는 경우가 많습니다.
4. 불안정한 근무 환경 및 낮은 처우: 최저임금 수준의 급여와 함께 연장 및 야간 근무가 빈번하여 충분한 휴식을 취하기 어렵고, 이는 업무 강도를 더욱 높이는 요인이 됩니다.