근로자의 작업 거부 시 회사가 취할 수 있는 징계 조치는 무엇인가요?
2026. 2. 6.
근로자가 정당한 업무 명령을 거부하거나 불이행하는 경우, 회사는 취업규칙 등에 근거하여 징계 조치를 취할 수 있습니다. 다만, 징계의 정당성은 해당 업무 명령의 정당성, 근로자의 거부 사유, 징계 양정의 적절성 등을 종합적으로 고려하여 판단됩니다.
징계 조치의 정당성 판단 기준:
- 업무 명령의 정당성: 회사의 업무 명령은 근로계약 범위 내에서 정당해야 하며, 노동관계법령, 취업규칙, 근로계약 등에 위반되지 않아야 합니다. 명백히 부당하거나 불법적인 업무 명령에 대해서는 근로자가 거부할 수 있습니다.
- 근로자의 거부 사유: 근로자가 업무 명령을 거부하는 데 부득이한 사유가 있는지 여부를 고려해야 합니다. 예를 들어, 업무 명령이 근로자의 건강이나 안전을 심각하게 위협하는 경우 등에는 정당한 거부 사유가 될 수 있습니다.
- 징계 양정의 적절성: 업무 명령 불이행으로 인해 회사의 경영 질서를 문란하게 하거나 금전적 손해가 발생한 경우 등, 비행의 정도에 대비하여 징계의 수위가 적절해야 합니다. 단순히 취업규칙에 징계 사유로 규정되어 있다는 것만으로 중징계가 정당화되는 것은 아닙니다.
가능한 징계 조치:
- 경징계: 경고, 견책 등
- 중징계: 정직, 강등, 해고 등 (단, 경영 질서 문란이나 금전적 손해 발생 등 중대한 사유가 있을 경우에 한정적으로 인정될 수 있습니다.)
만약 회사의 징계 조치가 부당하다고 판단될 경우, 근로자는 노동위원회를 통해 구제 신청을 제기할 수 있습니다.

정선화 변호사가 검증한 답변이에요.
변호사정선화법률사무소
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