고용보험 상실 사유 코드 23번과 12번의 차이점은 무엇이며, 각각 어떤 경우에 적용되나요?

    2026. 3. 9.

    고용보험 상실 사유 코드 23번과 12번은 이직 사유를 구분하는 중요한 코드로, 각각 다음과 같은 경우에 적용되며 차이가 있습니다.

    1. 코드 23번: 경영상 필요 및 회사 불황으로 인한 퇴사 (해고, 권고사직, 계약 파기 등)

    • 적용 경우: 회사의 경영 악화, 사업 축소, 구조조정 등으로 인해 회사가 근로자를 해고하거나, 회사의 요청에 의해 근로자가 권고사직하는 경우에 해당합니다. 이는 비자발적인 이직으로 간주되어 실업급여 수급 자격이 인정될 가능성이 높습니다.
    • 세부 분류:
      • 23-1: 경영상 필요에 의한 인원감축으로 인한 해고
      • 23-2: 사업 양도·양수·합병 과정에서 고용승계가 배제되어 이직
      • 23-3: 경영상 필요에 의한 인원감축이 불가피하여 실시된 고용조정 계획 또는 대량 감원 예정에 따른 사업주의 퇴직권고(희망퇴직)
      • 23-5: 직제개편, 업종 전환, 일부 사업 또는 직업 형태 변경으로 인한 사업주의 퇴직권고
      • 23-6: 회사의 주문량, 작업량 감소 등 경영 악화로 인한 이직

    2. 코드 12번: 자진 퇴사 (근로조건 변경, 임금체불 등)

    • 적용 경우: 근로자 본인의 의사에 따라 퇴사하는 경우를 원칙으로 합니다. 하지만 특정 조건 하에서는 자진 퇴사하더라도 실업급여 수급이 가능합니다.
    • 실업급여 수급 가능 조건:
      • 근로조건 변경: 채용 시 제시된 근로조건보다 현저히 낮아지거나, 최저임금 미달, 법정 근로시간 초과, 사업장 휴업으로 인한 임금 감소 등이 발생한 경우.
      • 임금체불: 임금이 체불되었거나, 최저임금에 미달하는 임금을 지급받은 경우.
      • 통근 곤란: 배우자나 부양해야 할 친족과의 동거를 위한 거소 이전 등 불가피한 사유로 통근이 곤란해진 경우.
      • 기타 정당한 사유: 종교, 성별, 신체장애, 노조활동 등을 이유로 한 불합리한 차별대우, 직장 내 괴롭힘 등 법령에서 정한 정당한 사유로 이직한 경우.

    주요 차이점:

    • 이직의 비자발성 여부: 코드 23번은 회사의 사정으로 인한 비자발적 이직을 의미하는 반면, 코드 12번은 원칙적으로 근로자의 자발적 이직을 의미합니다. 다만, 코드 12번의 경우에도 실업급여 수급이 가능한 예외 사유가 존재합니다.
    • 실업급여 수급 가능성: 일반적으로 코드 23번은 실업급여 수급 가능성이 높지만, 코드 12번은 자진 퇴사로 분류되어 실업급여 수급이 어려울 수 있습니다. 그러나 위에서 언급된 예외 사유에 해당하면 수급이 가능합니다.

    정확한 코드 적용 및 실업급여 수급 자격 여부는 관할 고용센터의 판단에 따라 결정되므로, 이직 사유에 대한 명확한 증빙 자료를 준비하고 상담을 받아보시는 것이 중요합니다.

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