카카오톡 알림톡: 국세청은 납세자 편의를 위해 카카오톡을 통해 모바일 안내문을 발송합니다. 이는 일반 대화방이 아닌, 국세청 공식 채널을 통한 알림톡 형태로 제공됩니다.
전자문서 통합 알림: 카카오톡 알림톡을 받지 못하는 경우(미가입 또는 수신 거부 시), 네이버, 신한카드, KB스타뱅킹 등 앱을 통한 전자문서 통합 알림으로 발송됩니다. 이 역시 국세청 전용 전자 문서함을 통해 안전하게 전달됩니다.
통신사 문자 메시지 (RCS): 위 두 가지 방식 모두 수신되지 않을 경우, 통신사 문자 메시지로 발송됩니다. 최근에는 차세대 RCS 기술을 도입하여 국세청 로고, 인증마크, 확인된 발신번호 등이 표시되어 스팸 문자와 구별이 용이합니다. (단, RCS 문자는 삼성 갤럭시 기종에 한해 서비스됩니다.)
주의사항: 의심스러운 문자를 받으셨다면, URL을 절대 클릭하지 마시고 홈택스 또는 손택스(모바일 홈택스)에서 공식적으로 확인하시는 것이 안전합니다. 또한, 모바일 안내문을 수신 거부했거나 받지 못한 경우 우편 안내문으로도 확인할 수 있습니다.