택배기사의 하루 근무 시간은 택배사에 따라 차이가 있으나, 쿠팡 퀵플렉스 배송 기사의 경우 하루 평균 11시간 이상 근무하는 것으로 나타났습니다. 이들의 식사 및 휴게 시간은 평균 23분에 불과하며, 야간 배송의 경우 충분한 휴식 없이 연속 근무하는 경우가 많습니다.
또한, 택배노동자 과로사 대책위원회 조사에 따르면 쿠팡 택배 노동자의 주 5일 근무 시에도 이미 산재 과로사 판정 기준(60시간)을 초과하거나 근접한 수준의 노동 시간을 기록하고 있습니다. 일부에서는 주 7일 배송에 대한 논의도 이루어지고 있으며, 연속 노동시간 규제 및 야간 노동 구조 개선에 대한 요구가 제기되고 있습니다.
이러한 장시간 노동은 택배 단가 하락과 맞물려 과로를 유발하는 주요 원인으로 지적되고 있습니다.
