홈택스에서 회원가입 후 인증서 로그인 화면이 나타나지 않을 때 해결 방법은 무엇인가요?

홈택스에서 회원가입 후 인증서 로그인 화면이 나타나지 않는 경우, 다음 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다:

• PC용 보안 프로그램 이용 여부 확인: 로그인 페이지 상단의 'PC용 보안 프로그램 이용여부' 체크박스가 선택되어 있는지 확인하세요. 이 항목이 체크되지 않으면 로그인이 되지 않을 수 있습니다.
• 통합보안프로그램 재설치: 홈택스 홈페이지 하단의 '통합설치프로그램'을 클릭하여 Veraport를 다시 설치해 보세요.
• 브라우저 변경: 크롬, 엣지, 익스플로러 등 다른 웹 브라우저로 접속을 시도해 보세요.
• 보안 모듈 추가 설치: 홈택스 사이트에서 공동인증서(MAGIC-PKI) 설치를 진행해 보세요.
• 인증서 갱신 확인 및 재등록: 최근 인증서를 갱신했다면, 갱신된 인증서를 홈택스에 다시 등록해야 합니다.

만약 위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 국세상담센터(☎126)로 문의하시기 바랍니다.