대금을 지급했지만 물품을 받지 못한 경우, 환불을 요구할 수 있는 권리가 있나요?

2024. 12. 17

네, 대금을 지급했지만 물품을 받지 못한 경우 환불을 요구할 수 있는 권리가 있습니다.

  1. 소비자는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 물품을 받지 못한 경우 계약을 해제하고 환불을 요청할 수 있습니다.

  2. 판매자가 약속한 기간 내에 물품을 배송하지 않았다면, 소비자는 계약을 해제하고 대금 환급을 요구할 수 있습니다.

  3. 환불 요청 시, 구매 증빙 자료(결제 내역, 주문 내역 등)를 준비하면 도움이 됩니다.

  4. 판매자가 환불에 응하지 않을 경우, 소비자분쟁조정위원회나 공정거래위원회 등에 도움을 요청할 수 있습니다.

법무법인웨이브
법무법인웨이브
유정우 변호사가 검증한 답변이에요.

관련 질문들을 찾아봤어요

물품 미수령 시 환불 요청 절차는 어떻게 되나요?
판매자가 환불을 거부할 경우 어떻게 대응해야 하나요?

사장님, 세무 도움이 필요하신가요?

새창으로 열기
비즈넵 케어가 처음이라면?
절세 전문 세무 기장,
첫 고객 1만원 할인 찬스!
새창으로 열기
세금 환급 브랜드 1위, 비즈넵
평균 환급금 960만원
지금 바로 확인해보세요!
새창으로 열기
세무 기장은 비즈넵 케어
월 3만원에 맡겼더니,
세금 고민 사라졌어요!
새창으로 열기
사업자 평균 960만원 수령 중
올해가 끝나기 전에,
연말 환급금 받아가세요!
새창으로 열기
사장님 질문 모음 ZIP
사업장에 맞는
공제 방법이 궁금해요!
새창으로 열기
사장님 질문 모음 ZIP
숨은 환급금,
저도 대상자인가요?

이런 질문은 궁금하지 않으세요?

4대보험 관리에서 퇴사자의 보수월액 변경 후 상실신고가 가능한지 알려주세요.
4대보험 관리에서 퇴사자의 보수월액 변경 후 상실신고는 가능합니다. 다음과 같은 절차로 진행할 수 있습니다: 1. 보수월액 변경: 퇴사 전 실제 지급된 보수에 맞춰 보수월액을 변경합니다. 2. 상실신고: 보수월액 변경 후 상실신고를 진행합니다. - 상실일은 퇴사일의 다음날로 입력합니다. - 상실신고 시 해당 연도와 전년도의 보수총액을 정확히 입력해야 합니다. 3. 신고 기한: 퇴직일의 다음달 15일까지 신고해야 합니다. 4. 신고 방법: 4대 사회보험 정보연계센터 웹사이트에서 일괄 신고가 가능합니다. 주의: 정확한 보수총액 입력은 퇴직 정산 및 향후 보험급여 산정에 중요하므로 신중히 처리해야 합니다.
개인사업자가 기존과 다른 업종으로 같은 주소지에서 창업할 경우, 청년창업감면세액 공제가 적용되나요?
개인사업자가 기존과 다른 업종으로 같은 주소지에서 창업할 경우, 청년창업감면세액 공제 적용 여부는 다음과 같습니다: 1. 원칙적으로 다른 업종의 개인사업을 새로이 개시하는 경우, 조세특례제한법 제6조의 창업중소기업 등에 대한 세액감면이 적용되는 '창업'에 해당합니다. 2. 그러나 새로운 사업의 개시가 기존 사업과의 연관성, 위치, 업종 등을 종합적으로 고려했을 때 실질적인 '창업'으로 볼 수 없는 경우에는 세액감면이 적용되지 않을 수 있습니다. 3. 따라서, 같은 주소지에서 다른 업종으로 창업하는 경우, 기존 사업과의 실질적인 관계를 종합적으로 검토하여 '창업' 여부를 판단해야 합니다. 구체적인 상황에 따라 판단이 달라질 수 있으므로, 정확한 적용 여부는 관할 세무서나 세무전문가와 상담하는 것이 좋습니다.
상속 취득세 신고서 양식은 어디서 구할 수 있고 어떻게 작성해야 하나요?
상속 취득세 신고서 양식 구하는 방법과 작성 방법에 대해 안내해 드리겠습니다: 1. 신고서 양식 구하기: - 관할 시청, 군청, 구청 세무과에서 직접 수령 - 해당 지자체 홈페이지에서 다운로드 - 행정안전부 지방세 누리집(wetax.go.kr)에서 다운로드 2. 신고서 작성 방법: - 상속인 정보: 이름, 주소, 주민등록번호 등 기재 - 피상속인 정보: 이름, 사망일자 등 기재 - 상속재산 내역: 부동산, 예금, 주식 등 상세히 기재 - 상속재산 평가액: 공시지가, 기준시가 등 적용 - 취득세 과세표준 및 세액 계산 3. 첨부서류: - 상속재산분할협의서 사본 - 사망진단서 사본 - 가족관계증명서 - 기타 상속 관련 증빙서류 정확한 작성을 위해 전문가의 도움을 받거나, 관할 세무과에 문의하시는 것이 좋습니다.
법인 설립 시 사내이사 1명과 제3자 100% 주주인 경우, 감사 선임이 필요한지 문의드립니다.
법인 설립 시 사내이사 1명과 제3자 100% 주주인 경우, 감사 선임이 필요하지 않습니다. 1. 자본금이 10억 원 미만인 소규모 주식회사의 경우, 이사를 1명 이상만 두면 되며 감사를 선임하지 않아도 됩니다. 2. 주주가 1인인 1인 회사의 경우에도 감사 선임이 필수적이지 않습니다. 다만 주주와 이사가 동일인이 아닌 경우에는 감사 선임이 필요할 수 있습니다. 따라서 귀하의 경우 사내이사 1명과 제3자 100% 주주인 소규모 주식회사라면 감사 선임은 필수사항이 아닙니다.
간이지급명세서를 몇 달 제출하지 않았는데, 지급명세서를 제출하면 가산세가 면제되나요?
간이지급명세서를 기한 내에 제출하지 않은 경우, 지급명세서를 제출하더라도 가산세가 완전히 면제되지는 않습니다. 다만, 제출 시기에 따라 가산세율이 달라집니다: 1. 제출기한 내 미제출: 지급금액의 0.5% 2. 제출기한 경과 후 3개월 이내 제출: 지급금액의 0.25% 따라서 간이지급명세서를 제출하지 않았다면, 최대한 빨리 제출하여 가산세를 줄이는 것이 좋습니다. 제출이 늦어질수록 가산세 부담이 커질 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

AI 답변이 완벽하지 않을 수 있으니 확인 후 활용하세요