환급금이 계좌에 입금되지 않을 경우 어떻게 해야 하나요?

환급금이 계좌에 입금되지 않으면 먼저 계좌 정보와 입금 여부를 확인하고, 다음 순서대로 조치를 취하세요.

• 홈택스에서 환급 상태와 계좌 정보를 확인합니다.
• 계좌 번호가 정확한지, 등록된 환급계좌와 일치하는지 확인합니다.
• 확인 후에도 입금되지 않으면 관할 세무서(또는 지방세 담당 부서)에 전화·방문하여 미입금 사유를 문의합니다.
• 필요 시 환급계좌를 재등록·변경(홈택스 → [납부·고지·환급] → [환급계좌개설(변경)신고])하고, 재신청합니다.
• 위 절차로도 해결되지 않으면 국세청 콜센터(☎ 126) 또는 지방세 담당 부서에 공식 민원(서면·전화)으로 이의를 제기하고, 필요 시 행정심판·소송을 검토합니다.