전자지갑으로 발급된 사업자등록증명이 홈택스에서 조회되지 않는 이유는 무엇인가요?

전자지갑으로 발급된 사업자등록증명이 홈택스에 나타나지 않는 주된 이유는 다음과 같습니다.

• 전산 반영 지연: 전자문서지갑 발급 후 국세청 시스템에 반영되기까지 1~2일 정도 소요될 수 있습니다.
• 조회 메뉴 오류: ‘민원증명 > 사업자등록증명’ 메뉴가 아닌 다른 경로에서 조회하면 표시되지 않을 수 있습니다.
• 발급 유형 미일치: 전자문서지갑 발급 시 ‘한글증명’·‘영문증명’ 선택이 잘못되면 해당 유형만 조회됩니다.
• 시스템 일시 오류: 홈택스 서버 점검·오류 시 일시적으로 조회가 안 될 수 있습니다. 위 상황이 지속되면 발급된 증명서를 확인 후 국세청 고객센터에 문의하시기 바랍니다.