비즈넵으로 받은 환급금이 잘못 지급된 경우 어떻게 정정할 수 있나요?

비즈넵에서 받은 환급금이 실제 금액과 다르게 지급된 경우, 먼저 비즈넵 고객센터에 오류 사실을 알리고 환급 재조정을 요청해야 합니다.

• 비즈넵 앱·웹에서 환급 내역을 확인하고, 차액 및 오류 사유를 정리합니다.
• 고객센터(전화·채팅) 또는 이메일로 환급 정정 신청서를 제출하고, 필요 시 관련 증빙(신고서 사본·계산서 등)을 첨부합니다.
• 비즈넵이 관할 세무서에 환급 재청구를 진행하고, 재조정 결과를 통보받으면 재지급받습니다.
• 만약 비즈넵 측에서 해결되지 않을 경우, 직접 관할 세무서에 환급 재청구(경정청구) 절차를 진행할 수 있습니다.