환급금이 잘못 지급되었거나 취소해야 하는 경우, 신청하신 경로에 따라 절차가 달라집니다.
1. 세무 대리·환급 대행 플랫폼 이용 시: 해당 플랫폼의 고객센터에 연락하여 취소 가능 여부와 수수료 환불 규정을 확인하신 후, 안내에 따라 취소 신청을 진행하시면 됩니다.
2. 국세청 홈택스·손택스 직접 신청 시: 이미 접수된 경정청구는 원칙적으로 직접 취소가 어렵습니다. 오류가 발견된 경우, 관할 세무서에 연락하여 정정 가능성을 확인해야 합니다. 만약 처리가 완료되기 전이라면 '경정청구 수정' 또는 새로운 경정청구를 재신청할 수 있습니다.
공통 절차: 홈택스에서 환급 상태와 등록된 계좌를 확인하고, 필요한 경우 환급 계좌를 재등록하거나 변경한 후 재신청할 수 있습니다. 최종적으로는 관할 세무서 또는 국세상담센터(☎126)에 문의하여 진행 상황을 확인하고, 문제가 해결되지 않을 경우 행정심판이나 소송을 고려해볼 수 있습니다.