환급 완료 문자를 받았는데 환급금이 들어오지 않았습니다. 어떻게 해야 하나요?

    2025. 12. 5.

    환급 완료 안내를 받으셨음에도 실제 환급금이 입금되지 않았다면, 다음과 같은 몇 가지 이유를 확인해 볼 수 있습니다.

    1. 지급 처리 중: 세무서에서 환급금 확정 및 지급 절차를 진행 중일 수 있습니다. 실제 입금까지는 세무서의 업무 처리 상황에 따라 시간이 소요될 수 있습니다.
    2. 계좌 정보 오류: 등록하신 환급 계좌 정보가 잘못되었거나 타인 명의의 계좌인 경우 지급이 보류될 수 있습니다. 우편으로 발송되는 환급금 통지서에서 계좌 정보를 확인하시고, 필요한 경우 계좌 변경 등의 조치를 취해야 합니다.
    3. 체납 세액 충당: 납부해야 할 다른 세금이 있는 경우, 환급금이 해당 세금에 먼저 충당될 수 있습니다. 이 경우 실제 입금되는 금액이 적거나 없을 수 있습니다.
    4. 추가 확인 필요: 환급 대상 여부가 아직 최종 확정되지 않았거나, 추가 서류 제출 또는 경정청구가 필요한 경우 입금이 보류될 수 있습니다.

    이러한 상황을 해결하기 위해 먼저 관할 세무서에 문의하여 정확한 미입금 사유를 확인하시는 것이 좋습니다. 국세청 홈택스(www.hometax.go.kr) 또는 손택스(모바일 홈택스)를 통해 직접 환급 상태를 조회해 보시는 것도 도움이 됩니다.

    지수회계법인
    정성훈 회계사가 검증한 답변이에요.
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