국세청 PDF 자료 업로드 오류 해결 방법

국세청 연말정산 간소화 PDF 파일 업로드 시 'PDF 파일 파싱 에러' 또는 '국세청에서 발급된 전자문서가 아닙니다'와 같은 오류가 발생하는 경우, 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.

1. PDF 파일 재다운로드: 국세청 PDF 파일이 변형되거나 손상되었을 가능성이 높습니다. 국세청 홈택스 또는 손택스 앱에서 연말정산 간소화 자료를 새로 다운로드 받아 다시 업로드해 보시기 바랍니다.
2. 파일 형식 확인: 간소화 자료 업로드 시, 폴더 안에 연말정산 간소화 PDF 자료 외에 다른 종류의 PDF 파일(예: 교육비, 기부금 등)이 함께 포함되어 있으면 오류가 발생할 수 있습니다. 연말정산 간소화 자료만 따로 선택하여 업로드하거나, 오류가 발생하는 파일을 제외하고 업로드한 후 나머지 자료는 별도로 처리하는 방법을 고려해 볼 수 있습니다.
3. 뷰어 및 검증 프로그램 확인: PDF 파일을 열 때 사용하는 뷰어 프로그램(예: 크롬 뷰어, 아크로뱃 리더 등)에 따라 '미검증'으로 표시될 수 있습니다. 이는 파일 자체의 오류가 아니라 뷰어 프로그램의 문제일 수 있습니다. 다른 뷰어로 열어보거나, 국세청에서 제공하는 진본 검증 플러그인 및 아크로뱃 리더를 설치하여 파일을 다시 확인해 보시기 바랍니다.
4. 저장 방식 확인: 크롬 브라우저에서 PDF 파일을 다운로드할 경우, 다운로드 폴더에 저장된 파일을 그대로 전달하면 검증된 파일로 인식되는 경우가 많습니다. 만약 파일을 열어본 후 '다른 이름으로 저장'을 할 경우 '미검증' 상태로 저장될 수 있으니, 다운로드 폴더에 있는 원본 파일을 그대로 사용하는 것이 좋습니다.
5. 인터넷 익스플로러 사용: 간혹 크롬 브라우저에서 발생하는 오류를 피하기 위해 인터넷 익스플로러를 사용하여 국세청 홈택스에 접속 후 PDF 파일을 다운로드 및 저장하는 것이 오류 해결에 도움이 될 수 있습니다.