정보 누락 또는 오류: 종전 근무지의 원천징수영수증 정보(근로소득 금액, 근무 기간 등)가 잘못 기재되었거나 누락된 경우 제출이 반려될 수 있습니다. 특히, 실제 근무 내용과 다르게 기재된 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
시스템 오류 또는 점검: 연말정산 시스템 자체의 일시적인 오류나 점검 중인 경우 제출이 지연되거나 실패할 수 있습니다.
파일 형식 또는 크기 문제: 제출하려는 증빙 서류의 파일 형식이나 크기가 시스템에서 요구하는 기준을 충족하지 못하는 경우에도 제출이 거부될 수 있습니다.
개인정보 불일치: 입력한 개인정보(주민등록번호, 성명 등)가 시스템에 등록된 정보와 일치하지 않는 경우에도 제출이 불가능할 수 있습니다.
이러한 문제 발생 시, 먼저 입력한 정보에 오류는 없는지 다시 한번 확인하시고, 시스템 점검 여부를 확인해보시는 것이 좋습니다. 만약 문제가 지속된다면, 해당 연말정산 시스템의 고객센터나 담당 부서에 문의하여 정확한 원인을 파악하고 해결 방법을 안내받으시는 것이 좋습니다.