비즈넵을 통해 환급 결정이 되었으나 입금이 되지 않은 이유가 무엇인가요?

    2026. 1. 29.

    비즈넵을 통해 환급 결정이 되었음에도 실제 통장에 입금되지 않았다면, 다음과 같은 몇 가지 이유를 확인해 볼 수 있습니다.

    1. 계좌 정보 오류: 등록하신 계좌번호, 예금주명 등이 잘못 기재되었거나, 계좌가 폐쇄된 경우 입금이 정상적으로 이루어지지 않을 수 있습니다. 홈택스 또는 비즈넵 고객센터를 통해 등록된 계좌 정보를 다시 한번 확인해 보시는 것이 좋습니다.
    2. 소득세와 지방소득세 환급 분리 지급: 소득세 환급과 지방소득세 환급은 별도로 지급될 수 있습니다. 소득세 환급금이 입금된 후에도 지방소득세 환급금이 입금되지 않았다면, 일정 기간(보통 1~4주)을 기다려 보신 후 다시 확인해 보시는 것이 필요합니다.
    3. 세무서 또는 금융기관의 처리 지연: 간혹 세무서 또는 금융기관의 내부 사정으로 인해 지급 처리가 지연될 수 있습니다. 이 경우, 홈택스에서 환급금 지급 상태를 직접 조회하여 진행 상황을 파악해 볼 수 있습니다.
    4. 기타 사유: 압류, 가압류 등 법적인 문제로 인해 환급금 지급이 보류되거나 다른 곳으로 지급될 수도 있습니다. 이와 같은 경우는 드물지만, 확인이 필요할 수 있습니다.

    정확한 사유를 파악하기 위해서는 먼저 홈택스에서 환급금 지급 상태를 직접 조회해 보시고, 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 비즈넵 고객센터나 관할 세무서에 문의하여 상세한 안내를 받으시는 것이 가장 빠르고 정확한 방법입니다.

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