국민신문고를 통해 세무 관련 민원을 제기했을 때 세무서의 처리 기한은 어떻게 되나요?

국민신문고를 통해 세무 관련 민원을 제기하신 경우, 일반적으로 민원 처리 기한은 법정 처리 기한인 7일 이내입니다. 다만, 사안에 따라 법령 질의 등은 14일이 소요될 수 있습니다. 국세청은 2012년 2분기 기준으로 민원 처리 기간 준수율 100%를 달성한 바 있으며, 평균 민원 처리일은 4.65일로 나타났습니다. 이는 국민신문고 시스템을 통해 민원 처리가 효율적으로 관리되기 때문입니다.

만약 민원 처리 기한을 초과하거나 불만족스러운 답변을 받으신 경우, 해당 민원 처리 기관에 직접 문의하시거나, 국민권익위원회(국민신문고 운영기관)를 통해 추가적인 조치를 취하실 수 있습니다.