네이버 스마트스토어 정산관리에서 조회 기간 설정 시 주문 건수 차이가 발생하는 이유와 정확한 매출 확인을 위한 조회 메뉴를 알려주세요.

네이버 스마트스토어 정산관리에서 조회 기간 설정 시 주문 건수 차이가 발생하는 이유는 정산 기준일이 다르기 때문입니다. 정확한 매출 확인을 위해서는 '정산기준일' 또는 '세금신고기준일'로 조회하는 것이 좋습니다.

주문 건수 차이 발생 이유:

스마트스토어의 정산 내역은 다양한 기준일로 조회할 수 있습니다. 각 기준일별로 집계되는 시점이 다르기 때문에 조회 기간 설정에 따라 주문 건수나 금액에 차이가 발생할 수 있습니다.

• 정산예정일: 정산이 진행될 예정인 날짜
• 정산완료일: 정산이 완료된 날짜
• 정산기준일: 구매확정, 교환완료, 반품완료일 등 정산의 기준이 되는 날짜 (빠른정산의 경우 집화처리일)
• 결제일: 구매자가 상품을 결제한 날짜
• 세금신고기준일: 세금계산서 발행, 부가세신고의 기준이 되는 날짜 (주문 종료일, 구매확정일, 반품/교환 완료일 등)

정확한 매출 확인을 위한 조회 메뉴:

정확한 매출액을 확인하고 부가세 신고 자료로 활용하기 위해서는 '정산관리 > 정산 내역 (일별/건별) > 건별 정산내역' 메뉴에서 '세금신고기준일' 또는 '정산기준일'로 조회하는 것을 권장합니다.

이 메뉴에서 '세금신고기준일'로 조회하면 부가세 신고 내역과 일치하는 매출 자료를 확인할 수 있습니다. 만약 다른 조회 기간(결제일, 정산예정일 등)으로 조회했다면, '세금신고기준일'로 변경하여 다시 조회 후 다운로드하여 확인하시기 바랍니다.

또한, 조건부 무료배송 불충족 등으로 발생한 변동 배송비가 있는 경우, '정산관리 > 항목별 정산 내역 > 일별공제/환급' 메뉴에서 '정산기준일(세금신고기준일)'로 선택하여 해당 금액을 합산하여 확인해야 합니다.