직장 내 언어폭력 발생 시 사용자는 어떤 조치를 취해야 하나요?

직장 내 언어폭력 발생 시 사용자는 다음과 같은 조치를 취해야 합니다.

1. 사실 확인 조사: 언어폭력 발생 사실을 신고받거나 인지한 경우, 즉시 사실 관계를 파악하기 위한 조사를 실시해야 합니다.
2. 피해자 보호 조치: 조사 기간 동안 피해 근로자의 요청이 있다면, 근무 장소 변경, 배치 전환, 유급 휴가 명령 등 피해자의 의사에 반하지 않는 범위 내에서 적절한 보호 조치를 해야 합니다.
3. 행위자에 대한 조치: 조사 결과 언어폭력 발생 사실이 확인되면, 가해자에 대해 징계, 근무 장소 변경 등 필요한 조치를 즉시 취해야 합니다. 이 과정에서 피해 근로자의 의견을 수렴해야 합니다.
4. 불리한 처우 금지: 언어폭력 발생 사실을 신고하거나 피해를 입은 근로자에게 해고 등 어떠한 불리한 처우도 해서는 안 됩니다.

이러한 조치를 이행하지 않을 경우, 사용자는 법적 책임을 질 수 있습니다. 또한, 직장 내 괴롭힘 예방 및 발생 시 조치에 관한 사항을 취업규칙에 명시하고 이를 근로자에게 주지시켜야 할 의무가 있습니다.