위하고 프로그램에서 퇴직소득 관련 오류 발생 시 해결 방법은 무엇인가요?

위하고 프로그램에서 퇴직소득 관련 오류 발생 시, 일반적으로 자료 입력 오류, 시스템 설정 오류, 또는 특정 설정값 누락 등이 원인일 수 있습니다.

오류 해결 방법

1. 자료 입력 오류 확인: 퇴직일, 퇴직금액, 근로소득원천징수영수증 발급 여부 등 퇴직소득 관련 정보가 정확하게 입력되었는지 다시 한번 확인합니다. 특히 중도 퇴사자의 경우 퇴사일자 입력이 정확해야 합니다.
2. 시스템 설정 및 오류 점검: 위하고 프로그램 내 퇴직소득 정산 관련 설정이 올바르게 되어 있는지 확인합니다. 일시적인 시스템 오류일 가능성도 있으므로, 프로그램을 재시작하거나 잠시 후 다시 시도해 볼 수 있습니다.
3. 추가 확인 사항: 퇴직소득 외 다른 소득이 있는 경우, 소득세법상 퇴직소득은 종합소득에 합산하지 않고 별도로 분류과세되므로, 이 부분의 반영 방식을 확인합니다. 원천징수 의무자가 퇴직소득에 대해 원천징수를 하지 않은 경우, 직접 과세표준확정신고가 필요할 수 있습니다.

정확한 원인 파악 및 해결을 위해서는 위하고 프로그램 고객센터나 담당 세무사에게 문의하여 상세한 기술 지원을 받는 것이 가장 좋습니다.