손님이 1년 전 거래에 대한 현금영수증 발급을 요청하는 경우, 어떻게 해야 하나요?

손님이 1년 전 거래에 대한 현금영수증 발급을 요청하는 경우, 원칙적으로 발급해 드릴 의무는 없습니다.

현금영수증은 재화 또는 용역을 제공하고 그 대금을 현금으로 받은 때에 발급하는 것이며, 이미 지난 시점에 대한 현금영수증을 소급하여 발급하는 것은 어렵습니다. 특히, 현금영수증 의무발행 대상 업종이 아닌 경우, 소비자의 요청이 있더라도 과거 거래에 대한 현금영수증 발급 의무는 없습니다.

다만, 사업자의 재량에 따라 고객 서비스 차원에서 발급을 고려해 볼 수는 있으나, 이는 법적인 의무 사항은 아닙니다.