오납품 클레임 비용은 어떻게 회계 처리해야 하나요?

    2026. 3. 10.

    오납품으로 인한 클레임 비용은 발생 원인과 처리 방식에 따라 회계 처리 방법이 달라집니다.

    1. 매출 에누리: 품질, 수량, 조건 등에 따라 처음부터 금액을 감액하는 경우, 해당 금액은 매출액에서 차감하여 영업수익에 반영합니다. 이는 부가가치세법상 과세표준에서도 제외됩니다.
    2. 손해배상금: 클레임으로 인해 발생하는 배상금은 영업외비용(잡손실)으로 처리합니다. 부가가치세 과세 대상이 아니므로 세금계산서 발행은 하지 않습니다.
    3. 반품 및 교환: 동일 제품으로 교환하는 경우 별도의 회계처리가 필요 없으나, 동종(유사) 제품으로 교환하는 경우에는 새로운 거래로 간주하여 매출 및 비용을 인식합니다.

    세무상 처리: 클레임 비용이 당해 업체의 귀책사유로 인해 발생하고 계약서 및 합의 내용에 따라 부담한 경우, 소득금액 계산 시 필요경비(손금)로 산입할 수 있습니다. 다만, 특수관계자와의 거래인 경우 부당행위계산 부인 규정이 적용될 수 있으므로 주의해야 합니다.

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