위하고에서 소득세 재계산이 안 되는 이유는 무엇인가요?

위하고 프로그램에서 소득세 재계산이 원활하게 이루어지지 않는 경우, 몇 가지 원인을 점검해 볼 수 있습니다.

1. 급여 처리 및 마감 확인: 해당 월의 급여 처리가 정상적으로 마감되었는지, 또는 소득자 정보에 누락된 사항은 없는지 확인이 필요합니다. 특정 사원의 급여 항목이 음수로 입력되었거나, 주민등록번호 등 필수 기재 사항에 오류가 있는 경우 재계산에 문제가 발생할 수 있습니다.
2. 데이터 재집계: 프로그램 내 '기능모음'에서 '데이터 재집계' 기능을 실행하여 데이터의 일관성을 복원해 볼 수 있습니다.
3. 시스템 일시적 충돌: 일시적인 시스템 충돌일 수 있으므로, 프로그램을 완전히 종료한 후 쿠키를 삭제하고 다시 접속하여 시도해 보는 것이 좋습니다.

위 방법으로 해결되지 않을 경우, 위하고 고객센터에 문의하여 상세한 기술 지원을 받으시는 것이 좋습니다.