매출을 포스기에 가승인으로 올려도 되는 건가요?

포스기에서 '가승인' 또는 '임의 등록' 기능을 사용하여 매출을 등록하는 것은 신용카드 미승인 시 발생할 수 있는 고객과의 분쟁을 야기할 수 있으므로 주의해야 합니다.

'신용카드 미승인' 문구가 인쇄된 영수증은 카드 결제가 정상적으로 승인되지 않았음을 의미합니다. 이는 포스기 또는 카드 단말기 고장으로 인해 백업 단말기에서 결제 후 포스에 매출을 반영하기 위해 임의로 등록하는 경우, 또는 포스 프로그램의 가승인, 임의 등록, 수기 결제 버튼을 일반 카드 결제 버튼과 혼동하여 사용하는 경우에 발생할 수 있습니다.

이러한 경우 카드사 전산에는 거래 기록이 남지 않아 고객이 카드 거래 내역을 확인할 수 없으며, 매출 취소 시에도 '무승인 취소' 등으로 처리되어 고객이 혼란을 겪을 수 있습니다. 따라서 카드 결제 시에는 반드시 영수증에 '신용카드 미승인' 문구가 없는지 확인해야 합니다.