직장 내 괴롭힘으로 업무 배제를 당했을 경우 어떻게 대처해야 하나요?

직장 내 괴롭힘으로 인해 업무에서 배제되는 경우, 이는 근로기준법상 보호받을 수 있는 사안입니다. 사용자는 직장 내 괴롭힘 발생 사실을 알게 되면 지체 없이 조사를 실시하고, 피해 근로자에게 근무 장소 변경, 유급 휴가 명령 등 적절한 조치를 해야 합니다. 또한, 조사 결과 직장 내 괴롭힘 발생 사실이 확인되면 행위자에 대해 징계 등 필요한 조치를 취해야 합니다. 만약 사용자가 이러한 조치를 제대로 이행하지 않거나, 오히려 피해 근로자에게 해고나 그 밖의 불리한 처우를 한다면 이는 법 위반에 해당할 수 있습니다.

이러한 상황에 대처하기 위해서는 다음과 같은 절차를 고려해 볼 수 있습니다.

1. 증거 확보: 업무 배제 사실, 괴롭힘 정황 등을 입증할 수 있는 자료(이메일, 메신저 대화, 업무 지시 내용, 목격자 진술 등)를 최대한 확보하는 것이 중요합니다.
2. 회사 내 공식 절차 활용: 취업규칙이나 사내 규정에 따라 고충 처리 절차나 인사팀에 공식적으로 문제를 제기할 수 있습니다. 직장 내 괴롭힘 발생 사실을 사용자에게 신고할 수 있으며, 고용노동부 고객상담센터(☎1350)의 도움을 받을 수도 있습니다.
3. 고용노동부 신고: 회사 내부 해결이 어렵거나 사용자가 적절한 조치를 취하지 않는 경우, 관할 지방고용노동청에 직장 내 괴롭힘으로 신고하여 조사를 요청할 수 있습니다.
4. 법률 전문가 상담: 변호사 또는 노무사와 상담하여 법률적인 조언을 구하고, 필요한 경우 법적 대응 방안을 모색하는 것이 좋습니다.

특히, 사용자가 피해 근로자를 도와준 동료 근로자에게 부당한 징계처분 등을 하였다면, 이는 피해 근로자에 대한 보호 의무 위반으로 간주될 수 있으며, 이로 인해 발생한 손해에 대해 사용자는 민법상 손해배상 책임을 질 수 있습니다.