쿠팡이츠 상생요금제 적용 시 환급 절차는 어떻게 되나요?

쿠팡이츠의 상생요금제 적용 시 환급 절차는 다음과 같습니다.

1. 매출 기반 구간 산정: 쿠팡이츠는 매달 실제 발생한 매출액을 기준으로 업주를 상생요금제 구간으로 분류합니다.
2. 기본 수수료 부과: 먼저, 해당 월에 기본 중개이용료율(예: 7.8%)을 적용하여 수수료가 부과됩니다.
3. 차액 정산 및 환급: 월말 또는 익월 초에 실제 적용되어야 하는 상생요금제 구간의 수수료율이 확정되면, 이미 부과된 기본 수수료와의 차액을 계산하여 업주에게 환급해 줍니다. 이 환급은 보통 다음 달 5영업일 이내에 이루어집니다.

이러한 방식은 매출 변동에 따라 업주가 부담하는 수수료를 실시간으로 반영하여, 매출이 낮은 달에는 더 낮은 수수료율을 적용받을 수 있도록 하는 데 목적이 있습니다.