토스인컴의 '숨은 환급액 찾기' 서비스를 통해 세금 신고 후 추징이 발생할 경우, 최대 50만 원까지 보상하는 '추징 안심보상제'가 시행됩니다.
이 제도는 '숨은 환급액 찾기' 서비스를 이용한 후 6개월 이내에 발생한 추징에 대해 고객당 1회, 최대 50만 원 한도 내에서 보상합니다. 예를 들어, 경정청구 신청 후 기존 연말정산 시 잘못 기재한 부양가족 정보 등으로 인해 환급액의 일부를 다시 납부하게 되는 경우에도 토스인컴이 해당 추징액을 보상합니다.
보상 신청을 위해서는 고객이 토스 고객센터에 추징 사실을 입증할 수 있는 서류를 제출해야 하며, 2025년 5월 1일 이후 신고 건부터 적용됩니다.
대부분의 추징은 연말정산이나 종합소득세 신고 시 직접 입력한 부양가족 공제 요건 미충족으로 인해 발생하며, 토스인컴은 고객의 만족과 신뢰를 높이기 위해 이 제도를 도입했습니다.