환급 창구 운영 사업자는 면세 판매자와 외국인 관광객 간의 부가가치세 환급 절차에서 어떤 역할을 수행하나요?

환급 창구 운영 사업자는 면세 판매자와 외국인 관광객 간의 부가가치세 환급 절차에서 다음과 같은 역할을 수행합니다.

1. 환급 대행: 외국인 관광객이 면세점에서 물품을 구매할 때 지불한 부가가치세 상당액에서 일정 수수료를 공제한 후, 외국인 관광객에게 직접 환급해 줍니다.
2. 면세 판매자와의 정산: 환급 창구 운영 사업자는 외국인 관광객에게 환급한 금액과 공제한 수수료의 합계액을 면세 판매자에게 청구하여 수령합니다.
3. 증빙 서류 제공: 면세 판매자가 부가가치세 신고 시 영세율 적용을 받기 위해 필요한 환급·송금 증명서를 발급해 줍니다.

이러한 환급 창구 운영 사업자의 용역은 일반적으로 부가가치세가 면제되는 금융 용역으로 간주될 수 있으나, 실제로는 금전 대부업의 본질적 요소가 결여된 경우 면세 적용이 어려울 수 있습니다. (대법원 2026. 1. 15. 선고 2023두45507 판결 참조)

면세 판매자는 환급 창구 운영 사업자로부터 받은 환급·송금 증명서를 해당 과세 기간의 부가가치세 신고 시 제출하여 영세율을 적용받을 수 있습니다.