택배비 현금영수증 발급을 거부당했을 때 신고하는 방법은 무엇인가요?

현금영수증 발급을 거부당하셨다면 국세청 홈택스 또는 손택스를 통해 신고하실 수 있습니다.

신고 방법:

1. 홈택스 또는 손택스 접속: 공동인증서 등으로 로그인합니다.
2. 메뉴 선택:
   • 손택스: '상담/제보' 메뉴에서 '현금영수증 미발급 신고' 또는 '현금영수증-신용카드 발급거부 신고'를 선택합니다.
   • 홈택스: '상담·불복·제보' 메뉴에서 '현금영수증·신용카드 미발급/발급거부'를 선택합니다.
3. 신고서 작성: 신고자 정보, 사업자 정보(상호 또는 사업자등록번호), 거래 일자, 거래 내용 및 금액 등을 기재합니다.
4. 증빙 서류 제출: 현금영수증 발급 거부를 증명할 수 있는 자료(계약서, 영수증, 계좌이체 내역, 문자/대화 캡처본 등)를 첨부합니다. 녹취 또는 동영상 파일의 경우 신고서 처리 담당 이메일로 제출할 수 있습니다.
5. 신고 유형 선택: '발급 거부' 또는 '미발급' 등 해당되는 신고 유형을 선택합니다.

신고 대상 및 포상금:

• 발급 거부 신고: 소비자가 현금영수증 발급을 요청했으나 거부당하거나, 사실과 다르게 발급받은 경우 신고할 수 있습니다. 거래 금액에 따라 포상금이 지급될 수 있으며, 5천원 이상 5만원 이하의 경우 1만원, 5만원 초과 250만원 이하의 경우 거부 금액의 20%, 250만원 초과 시 25만원이 지급됩니다. (동일인 연간 한도 100만원)
• 미발급 신고: 전문직 등 현금영수증 의무발행업종 사업자가 10만원 이상 현금거래 시 소비자의 요청과 관계없이 현금영수증을 발급하지 않은 경우 신고할 수 있습니다. 이 경우에도 거래 금액에 따라 포상금이 지급됩니다.

참고사항:

• 신고 기한은 행위가 있은 날로부터 5년 이내입니다.
• 신고 내용이 사실로 확인될 경우, 포상금은 신고 사실 확인일이 속하는 달의 말일부터 2개월 이내에 지급됩니다.
• 증빙 자료가 명확해야 포상금 지급 및 소득공제 혜택을 받을 수 있습니다.