토스인컴 환급 신청 후 기각 또는 추징 시 환불 절차는 어떻게 되나요?

토스인컴의 '숨은 환급액 찾기' 서비스 신청 후 기각 또는 추징 안내를 받으신 경우, 환불 절차는 다음과 같습니다.

기각 안내 시:

1. 우편 통지서 확인: 관할 세무서에서 발송된 '기각통지서'를 확인합니다. 홈택스(PC) 또는 손택스(모바일)의 '나의 홈택스' > '나의 알림' > '우편물 발송 내역조회'에서도 확인 가능합니다.
2. 홈택스/손택스 알림 캡처: 홈택스 또는 손택스에서 받은 기각 안내 알림 화면을 캡처합니다.
3. 담당자 연락처 포함 문자 캡처: 관할 세무서 담당자 연락처가 포함된 기각 안내 문자 메시지를 캡처합니다.

추징 안내 시:

1. 우편 고지서 확인: 관할 세무서에서 발송된 '납부 고지서'를 확인합니다. 홈택스(PC) 또는 손택스(모바일)의 '나의 홈택스' > '나의 알림' > '우편물 발송 내역조회'에서도 확인 가능합니다.
2. 전자고지 내역 열람 캡처: 홈택스 또는 손택스에서 전자고지 내역을 열람한 화면을 캡처합니다.

증빙 서류 준비 시 유의사항:

• 환급액이 체납 세금에 충당된 경우(충당통지서 제출 불가)는 인정되지 않습니다.
• 종합소득세 외 다른 세목(부가가치세 등)의 납부 내역은 인정되지 않습니다.
• 신고한 귀속연도와 다른 해의 납부 내역은 인정되지 않습니다.

위 서류들이 모두 준비되었다면, '내 환급신고내역' > '신고 상세 보기' > '환불 신청하기'를 통해 제출하시면 됩니다. 내부 검토 후 수수료 환불 가능 여부를 안내해 드릴 예정입니다.

참고:

• 환급 신청 후 3일 이내에 국세청에 접수되기 전까지만 취소가 가능합니다.
• 취소 시 수수료의 50%만 환불됩니다.
• 환불 처리 기간은 약 1주일 정도 소요될 수 있습니다.