국세청 전자문서 수신함에 스팸 문자로 의심되는 경우 어떻게 대처해야 하나요?

국세청 전자문서 수신함과 관련하여 스팸 문자로 의심되는 경우, 다음과 같이 대처하시는 것이 안전합니다.

1. URL 절대 클릭 금지: 의심스러운 문자에 포함된 URL은 절대 클릭하지 마십시오. 이는 스팸이나 스미싱의 전형적인 수법으로, 개인정보 유출이나 악성코드 감염으로 이어질 수 있습니다.
2. 국세청 공식 채널 확인: 문자가 국세청에서 발송된 것이 맞는지 확인하기 위해 홈택스(PC) 또는 손택스(모바일 앱)에 직접 접속하여 안내문 내용을 확인하시는 것이 가장 안전합니다. 국세청은 공식적으로 카카오톡, 네이버, KB국민은행, 신한카드 앱 내 전자문서함을 통해 안내문을 발송하며, 문자 메시지의 경우에도 국세청 로고, 인증 마크, 확인된 발신번호 등을 통해 구분할 수 있습니다.
3. 발신 번호 및 인증 마크 확인: 국세청에서 발송하는 차세대 RCS 문자 메시지는 기존 MMS와 달리 국세청 로고와 인증 마크, '확인된 발신번호'라는 문구가 표시됩니다. 이러한 공식적인 표시가 없는 문자는 의심해 보아야 합니다.
4. 우편 안내문 확인: 모바일 안내문을 수신 거부했거나 받지 못한 경우, 국세청은 우편으로도 안내문을 발송합니다. 따라서 모바일 안내문이 의심스럽다면 우편으로 받은 안내문을 확인해 보시기 바랍니다.

국세청 사칭 문자는 연말정산 환급금 지급, 종합소득세 신고 유도, 세무조사 위협 등 다양한 형태로 발송될 수 있으니 항상 주의가 필요합니다.