홈택스 가입 후 아이디와 비밀번호를 잊어버렸을 때 복구하는 방법은 무엇인가요?

홈택스 아이디와 비밀번호를 잊어버리셨다면, 다음과 같은 방법으로 복구하실 수 있습니다.

1. 아이디 찾기

• 모바일 (손택스 앱 이용 시):

  1. '손택스' 앱을 다운로드 후 실행합니다.
  2. 상단 [로그인] 버튼을 클릭합니다.
  3. 화면 중간 [아이디]를 선택한 후 [아이디/비밀번호찾기]를 클릭합니다.
  4. [아이디 찾기]를 선택합니다.
  5. 사업자번호 또는 대표자 주민등록번호를 입력하고 [아이디 찾기]를 클릭하면 아이디 일부를 확인할 수 있습니다. 전체 아이디 확인이 필요한 경우, 추가 인증 절차를 진행해야 합니다.

• PC (홈택스 웹사이트 이용 시):

  1. 홈택스 웹사이트에 접속합니다.
  2. 상단 [로그인]을 클릭합니다.
  3. [아이디 로그인] 후 [아이디/비밀번호 찾기]를 클릭합니다.
  4. [사용자 아이디(ID) 찾기]를 선택하고 [확인하기]를 클릭합니다.
  5. 사업자등록번호와 대표자 주민등록번호를 입력하고 [아이디 찾기]를 클릭하면 아이디 일부를 확인할 수 있습니다. 전체 아이디 확인을 위해서는 공동/금융인증서 또는 보안카드 인증이 필요합니다.

2. 비밀번호 재설정

• 모바일 (손택스 앱 이용 시):

  1. '손택스' 앱에서 [로그인] > [아이디] > [아이디/비밀번호찾기]로 이동합니다.
  2. 화면 하단의 '비밀번호 변경'에서 '인증서 인증' 방법을 선택합니다. (공동/금융인증서만 가능)
  3. '사업자 아이디 비밀번호 변경'에서 사업자등록번호를 입력하고 [인증서 인증]을 진행합니다.
  4. 새로운 비밀번호로 변경합니다.

• PC (홈택스 웹사이트 이용 시):

  1. 홈택스 웹사이트에서 [로그인] > [아이디 로그인] > [아이디/비밀번호 찾기]로 이동합니다.
  2. [지문/인증서로 비밀번호 변경]을 선택하고 [확인하기]를 클릭합니다.
  3. 사업자등록번호를 입력하고 [공동/금융인증서 인증]을 진행합니다.
  4. 인증서 선택 및 비밀번호 입력 후 새로운 비밀번호로 변경합니다.

참고:

• 개인사업자는 주민등록번호 기준으로 한 번만 가입하면 모든 사업장의 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 법인사업자는 사업자등록번호별로 별도 가입이 필요하며, 법인용 공동인증서 등이 필요합니다.
• 비밀번호 재설정 시 공동인증서 또는 금융인증서가 필요합니다.