직장 내 괴롭힘으로 인한 퇴사 시 회사가 괴롭힘 사실을 인정하지 않는다면 어떻게 대처해야 하나요?

직장 내 괴롭힘으로 인한 퇴사 시 회사가 괴롭힘 사실을 인정하지 않는다면, 근로자가 직접 객관적인 증거를 확보하여 고용노동청에 신고하고 그 결과를 바탕으로 실업급여 수급 자격을 인정받아야 합니다.

왜 그런가요?

실업급여는 원칙적으로 비자발적 이직 시에만 지급됩니다. 직장 내 괴롭힘으로 인한 퇴사는 자발적 퇴사로 분류되지만, 괴롭힘 사실이 객관적으로 인정되는 경우 예외적으로 수급 자격이 부여됩니다. 회사가 괴롭힘을 인정하지 않으면 이직 사유를 '개인 사정'으로 신고할 가능성이 높으므로, 근로자가 직접 괴롭힘을 입증해야 합니다.

지금 해야 할 일

1. 증거 자료 확보: 괴롭힘 행위를 입증할 수 있는 메신저 대화, 이메일, 녹취록, 동료의 진술서, 정신과 진단서 등을 최대한 상세히 수집하세요.
2. 노동청 신고: 회사 내부 절차로 해결되지 않는다면, 사업장 소재지 관할 고용노동청에 직장 내 괴롭힘 진정을 제기하세요. 근로감독관의 조사 결과 괴롭힘 사실이 확인되면 '인정 결정문'을 받을 수 있습니다.
3. 이직 사유 정정 요청: 노동청에서 받은 인정 결정문을 고용센터에 제출하여, 회사가 신고한 이직 사유를 '직장 내 괴롭힘으로 인한 퇴사'로 변경해 줄 것을 요청하세요.
4. 실업급여 신청: 고용센터에서 괴롭힘 사실이 객관적으로 인정되면 실업급여 수급 자격이 부여됩니다.

주의할 점

• 단순히 근로자의 주장만으로는 괴롭힘이 인정되지 않으며, 반드시 객관적인 증거가 필요합니다.
• 회사가 괴롭힘을 인정하지 않더라도 퇴사 후에도 노동청 신고가 가능하므로, 포기하지 말고 공식적인 절차를 밟으시기 바랍니다.
• 실업급여는 퇴직일로부터 12개월 이내에 신청해야 하므로, 노동청 조사 기간을 고려하여 지체 없이 진행하는 것이 좋습니다.