직원이 신입에게 '머리 나쁘다'고 한 행위를 직장 내 괴롭힘으로 신고할 경우, 회사는 어떤 조치를 해야 하나요?

회사는 직장 내 괴롭힘 신고를 접수하거나 발생 사실을 인지한 경우, 지체 없이 객관적인 조사를 실시하고 피해 근로자 보호 및 행위자 징계 등 필요한 조치를 취해야 합니다.

한눈에 보기

회사는 신고 접수 후 지체 없이 객관적인 조사를 진행해야 하며, 조사 결과 괴롭힘 사실이 확인되면 피해 근로자 보호 조치와 행위자 징계를 즉시 이행해야 합니다. 이를 위반할 경우 과태료 부과 등 법적 책임을 질 수 있습니다.

왜 그런가요?

근로기준법 제76조의3에 따라 사용자는 직장 내 괴롭힘 발생 시 다음과 같은 법적 의무를 집니다.

1. 객관적 조사 의무: 신고를 접수하거나 인지한 경우, 당사자 등을 대상으로 사실 확인을 위한 조사를 실시해야 합니다.
2. 피해 근로자 보호: 조사 기간 중 피해 근로자의 의사에 반하지 않는 범위에서 근무장소 변경, 유급휴가 명령 등 적절한 보호 조치를 해야 합니다.
3. 사실 확인 시 조치: 괴롭힘이 확인되면 피해 근로자가 요청할 경우 근무장소 변경, 배치전환 등 적절한 조치를 해야 하며, 행위자에 대해서는 징계나 근무장소 변경 등 필요한 조치를 지체 없이 해야 합니다.
4. 불리한 처우 금지: 신고자나 피해 근로자에게 해고나 그 밖의 불리한 처우를 해서는 안 됩니다.

지금 해야 할 일

1. 조사 착수: 신고 내용을 바탕으로 당사자 및 참고인 진술, 관련 증거 등을 확보하여 객관적인 조사를 진행하세요.
2. 피해자 보호: 조사 과정에서 피해 근로자가 추가적인 고통을 받지 않도록 필요한 보호 조치를 즉시 시행하세요.
3. 징계 및 사후 조치: 조사 결과 괴롭힘이 확인되면 행위자에 대한 징계 절차를 밟고, 피해 근로자의 의견을 들어 필요한 인사 조치를 취하세요.
4. 비밀 유지: 조사 과정에서 알게 된 비밀을 피해 근로자의 의사에 반하여 누설해서는 안 됩니다.

주의할 점

조사 과정에서 피해 근로자의 의사에 반하는 조치를 하거나, 신고를 이유로 불리한 처우를 하는 경우 법적 처벌을 받을 수 있습니다. 또한, 조사 결과 괴롭힘 사실이 확인되었음에도 적절한 조치를 하지 않는 경우 과태료가 부과될 수 있으므로 절차를 엄격히 준수해야 합니다.