면세점 송객용역이란 무엇인가요?

면세점 송객용역은 여행사 등이 관광객을 면세점에 유치하기 위해 관광객을 대상으로 면세점을 홍보·안내하거나 편의를 제공하는 행위를 말합니다.

이는 주로 여행사가 외국인 관광객(특히 중국인 관광객)을 국내 면세점으로 안내하고, 면세점에서는 관광객이 구매한 상품 가액의 일정 비율을 여행사에 송객수수료로 지급하는 구조입니다.

2025년 7월 1일부터는 면세점 송객용역이 부가가치세 매입자납부특례 제도 적용대상에 추가되어, 면세점과 여행사는 전용계좌를 의무적으로 사용해야 합니다. 이는 송객수수료를 통한 부가가치세 탈루를 방지하기 위한 조치입니다.