국세청에서 보낸 환급금 안내가 실제 국세청에서 온 것이 맞는지 확인하는 방법은 무엇인가요?

국세청을 사칭한 환급금 안내 문자는 스미싱(문자 메시지를 이용한 해킹 사기) 범죄일 가능성이 매우 높으므로, 안내된 링크를 절대 클릭하지 말고 즉시 삭제해야 합니다.

국세청은 개인 휴대폰 번호로 '클릭'을 유도하는 링크가 포함된 안내 문자를 보내지 않으며, 실제 국세청 안내문은 다음과 같은 공식 절차를 통해 발송됩니다.

1. 공식 발송 절차: 국세청 모바일 안내문은 1단계 카카오톡 알림톡, 2단계 전자문서 통합 알림(네이버, KB스타뱅킹 등), 3단계 RCS 문자 메시지 순으로 발송됩니다.
2. 진위 확인 방법:
   • 인증 마크 확인: 실제 국세청에서 발송하는 RCS 문자 메시지에는 국세청 로고와 함께 '확인된 발신번호'라는 문구 및 방패 모양의 인증 마크가 표시됩니다.
   • 진위확인 서비스: 홈택스 또는 손택스 앱에 접속하여 '국세청 발송메시지 진위확인 서비스'를 이용하면 국세청에서 보낸 실제 안내 내역인지 날짜와 내용을 대조하여 확인할 수 있습니다.
3. 주의사항:
   • 의심스러운 문자 내의 URL 링크는 절대 클릭하지 마십시오.
   • 만약 링크를 클릭했다면 즉시 비행기 모드로 전환하여 데이터를 차단하고, 정체불명의 앱을 삭제한 뒤 금융 앱과 인증서 비밀번호를 변경하십시오.
   • 피해 발생 시 한국인터넷진흥원 사이버 민원 상담 센터(국번 없이 118)나 경찰청(112)에 도움을 요청하시기 바랍니다.