업무 지시의 명확성을 입증하거나 그 부당함을 소명하기 위해서는 사용자의 지시 내용과 근로자의 대응 과정이 기록된 객관적인 증빙 자료를 평소에 확보해 두는 것이 중요합니다.
사용자는 근로자에게 명확하게 지시한 사실과 그 중요성, 불이행으로 인한 경영상 손실 등을 입증할 책임이 있습니다. 따라서 근로자는 지시 내용이 불명확하거나 부당하다고 판단될 경우, 즉시 상급자에게 지시의 취지를 재확인하거나 서면으로 내용을 명확히 해줄 것을 요청하여 기록을 남겨두는 것이 향후 분쟁 발생 시 유리합니다. 다만, 모든 자료는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하여 적법한 절차로 수집해야 합니다.
