토스페이 결제 내역에서 현금영수증을 다시 발행받을 수 있나요?

토스페이 결제 내역에서 현금영수증을 재발행하거나 발급 정보를 변경하는 것은 가능하지만, 결제한 당일에는 즉시 처리할 수 없으며 결제일의 다음 영업일 17시 이후부터 신청할 수 있습니다.

토스 앱 내에서 현금영수증 재발행을 신청하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 토스 앱 실행 후 하단 [전체] 메뉴로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단 [설정(톱니바퀴 모양)]을 선택합니다.
3. [토스페이] 메뉴에서 [결제 내역]을 선택합니다.
4. 변경이 필요한 결제 내역을 선택한 후, 오른쪽 상단 [거래명세서]를 누릅니다.
5. 화면 가장 아래쪽에 있는 [현금영수증 재발행] 버튼을 통해 신청할 수 있습니다.

주의사항은 다음과 같습니다.

• 발급 번호 변경만 가능: 토스 앱에서는 현금영수증 발급 번호(휴대폰 번호 등) 변경만 가능하며, 개인용과 사업자용(지출증빙) 간의 용도 변경 재발행이 필요한 경우에는 국세청 홈택스로 문의해야 합니다.
• 가맹점 직접 요청: 토스 앱에서 재발행이 지원되지 않는 결제 내역은 해당 가맹점에 직접 발급을 요청해야 합니다.
• 발급 대상 제외: 신용카드, 체크카드 결제 건이나 해외 가맹점 결제 건은 현금영수증 발급 대상에 포함되지 않습니다.
• 자진발급분 실명 전환: 만약 가맹점에서 현금영수증을 자진발급(국세청 지정코드 010-000-1234)한 경우라면, 홈택스 또는 손택스 앱의 [현금영수증 자진발급분 소비자/사업자 등록] 메뉴에서 승인번호, 거래일자, 거래금액을 직접 입력하여 실명으로 전환할 수 있습니다.