자발적 퇴사의 경우 인터넷으로 실업급여 신청이 불가능한가요?

자발적 퇴사자라도 정당한 퇴사 사유가 인정되는 경우에는 인터넷을 통해 실업급여(구직급여) 수급자격 인정 신청을 할 수 있습니다.

실업급여는 원칙적으로 비자발적 퇴사자에게 지급되지만, 임금 체불, 직장 내 괴롭힘, 질병, 육아 등 법령에서 정한 '정당한 사유'가 있는 자발적 퇴사자도 수급자격이 인정됩니다. 이러한 경우에도 고용24 홈페이지를 통해 온라인으로 수급자격 인정 신청이 가능합니다.

다만, 신청 과정에서 다음 사항을 유의해야 합니다.

1. 증빙 서류 제출: 자발적 퇴사 사유를 입증할 수 있는 서류(진단서, 임금대장, 괴롭힘 신고 이력 등)를 반드시 준비해야 하며, 온라인 신청 시 이를 첨부하거나 고용센터의 안내에 따라 제출해야 합니다.
2. 이직확인서 확인: 사업주가 고용센터에 이직확인서를 제출해야 수급자격 심사가 진행됩니다. 회사가 이를 거부하거나 지연하는 경우 관할 고용센터에 미제출 신고를 할 수 있습니다.
3. 방문 신청이 필요한 경우: 전산 장애가 있거나, 산재 요양 중인 경우, 또는 계좌 변경 등 특수한 사유가 있는 경우에는 온라인 신청이 제한될 수 있으므로 관할 고용센터를 직접 방문해야 합니다.

온라인 신청 절차는 고용24 홈페이지의 '수급자격 신청서 인터넷 제출' 메뉴를 통해 진행하며, 신청 전 '수급자격 신청자 온라인 교육'을 반드시 이수해야 합니다.