쿠팡에서 일용직으로 근무 중인데, 일을 배정받지 못해 퇴직금이 리셋되었습니다. 이 경우 퇴직금을 받을 수 있나요?

일용직 근로자라 하더라도 실질적으로 계속근로관계가 유지되었다면 퇴직금을 받을 수 있으나, 근로관계가 단절된 것으로 판단된다면 퇴직금 발생 요건을 충족하기 어렵습니다.

퇴직금은 계속근로기간이 1년 이상이고, 4주간을 평균하여 1주간의 소정근로시간이 15시간 이상인 경우에 발생합니다. 귀하의 상황에서 퇴직금 지급 여부를 판단하는 핵심 기준은 다음과 같습니다.

1. 계속근로관계의 유지 여부: 일용직은 원칙적으로 1일 단위로 근로계약이 종료되지만, 반복적인 갱신을 통해 공백 기간 없이 상당 기간 근로가 지속되었다면 전체 기간을 하나의 계속근로기간으로 봅니다. 만약 업무 배정을 받지 못한 기간이 길어 실질적인 근로관계가 단절되었다고 판단된다면, 그 이전의 근로기간은 퇴직금 산정에서 제외될 수 있습니다.
2. 단절의 판단: 단순히 며칠 일을 배정받지 못한 정도로는 근로관계가 단절되었다고 보기 어렵습니다. 그러나 상당 기간(통상 1개월 이상 등) 근로 제공이 없었고, 당사자 간에 근로관계를 종료하려는 의사가 명확했거나 새로운 채용 절차를 거쳐야 하는 상황이라면 근로관계가 단절된 것으로 해석될 가능성이 높습니다.
3. 소정근로시간: 퇴직금 산정 시 1주간의 소정근로시간이 15시간 미만인 기간은 계속근로기간에서 제외됩니다. 따라서 전체 재직기간 중 15시간 이상 근무한 기간을 합산하여 1년이 넘는지 확인해야 합니다.

현재 '리셋'되었다고 표현하신 기간이 단순한 대기 기간인지, 아니면 실질적인 고용 종료 후 재채용된 것인지에 따라 결과가 달라집니다. 만약 이전 근로기간을 포함하여 1년 이상 계속 근무한 것으로 인정받을 수 있다면 퇴직금을 청구할 수 있습니다. 구체적인 근로 실태와 공백 기간의 성격에 따라 판단이 달라질 수 있으므로, 근로계약의 반복 갱신 여부와 실제 근무 기록을 바탕으로 전문가의 상담을 받아보시는 것을 권장합니다.