온라인에서 구매한 상품도 텍스 리펀드가 가능한가요?

온라인에서 구매한 물품은 원칙적으로 외국인 관광객에 대한 부가가치세 환급(Tax Refund) 대상에 해당하지 않습니다.

외국인 관광객 부가가치세 환급 제도는 외국인 관광객이 사후면세점(Tax Free 가맹점)으로 지정된 매장을 직접 방문하여 물품을 구매하고, 출국 시 해당 물품을 국외로 반출하는 것을 전제로 합니다. 따라서 온라인 쇼핑몰을 통해 구매하여 배송받는 방식은 현장에서 여권을 제시하고 물품판매확인서를 발급받는 절차를 거칠 수 없으므로 환급 대상에서 제외됩니다.

다만, 다음의 경우에는 예외적으로 환급이 가능할 수 있습니다.

• 즉시환급제도: 일부 매장에서는 결제 시점에 여권을 제시하여 부가가치세를 차감한 금액으로 결제하는 '즉시환급'을 제공하는데, 이는 오프라인 매장에서만 가능합니다.
• 해외직구 대행: 구매대행업자가 단순히 구매를 대행하고 수수료를 받는 경우, 해당 수수료가 공급가액이 되며 물품 자체에 대한 환급과는 별개의 문제입니다.

결론적으로, 온라인으로 구매하여 배송받는 일반적인 쇼핑은 사후면세 환급 절차를 진행할 수 없으므로, 환급을 원하신다면 오프라인 사후면세 가맹점을 직접 방문하여 구매하시기 바랍니다.