국세청 홈택스 고객센터에서 전화 이외에 이용할 수 있는 상담 방법에는 무엇이 있나요?

국세청 홈택스 고객센터에서는 전화 상담 외에도 다음과 같은 방법으로 상담을 이용할 수 있습니다.

• 인터넷 상담: 홈택스 홈페이지에서 '상담/제보' 메뉴를 통해 인터넷 상담을 이용할 수 있습니다. 홈택스 사용방법 상담은 평일 09:00~18:00시까지, 세법 관련 상담은 평일 24시간 이용 가능합니다.
• 전화상담 예약: 홈페이지에서 전화상담을 예약하면 근무일 기준 다음 날 예약시간대에 국세청에서 전화가 옵니다.
• 방문상담 예약: 전화나 인터넷 상담으로 해결이 어려운 경우, 홈페이지에서 방문상담을 예약할 수 있습니다. 방문 예정 24시간 전까지 예약해야 합니다.